ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА KROLIKCRYPTID.RU

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) и содержит все существенные условия продажи товаров на сайте krolikcryptid.ru. Оплата товара Покупателем означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

• Продавец продает, а Покупатель покупает авторские коллекционные арт-объекты (игрушки ручной работы), представленные в каталоге интернет-магазина.

2. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ЦЕНЫ

• Все цены на товары указаны в российских рублях.
• Оформление заказа осуществляется Покупателем через заполнение формы в Корзине на сайте. Покупатель обязуется предоставить достоверное имя, рабочий номер телефона и адрес электронной почты для отправки чеков и уведомлений доставки.

3. УНИКАЛЬНОСТЬ АВТОРСКИХ ТОВАРОВ И СУВЕНИРОВ

• Изделия в магазине создаются полностью вручную и выпускаются либо в единственном экземпляре (OOAK / One of a Kind), либо лимитированными тиражами (Limited Edition).
• Настоящие условия распространяются на весь ассортимент сайта, включая коллекционные игрушки, сувениры, тактильные камни (worrystones) и другие аксессуары.
• Наличие мелких неровностей, следов ручной обработки, пузырьков в смоле, текстурных особенностей материалов (глины, смолы, силикона, текстиля, натуральных или стабилизированных элементов декора) является неотъемлемой частью ручной работы, подчёркивает её уникальный характер и не признаётся производственным браком или дефектом.
• Элемент сюрприза (Mystery Box): Для товаров, содержащих элементы случайного подбора (индивидуальное имя персонажа, уникальная история-легенда, секретные съёмные аксессуары), комплектация определяется Автором интуитивно. Претензии по поводу характера персонажа или цвета дополнительных аксессуаров не принимаются. Покупатель имеет право самостоятельно снять аксессуары, изменить имя или кастомизировать существо.
• Интеллектуальная собственность: Дизайн персонажей (Садовый Уж, Трупосвет, и др.), оригинальный концепт-арт, выкройки и текстовые материалы являются интеллектуальной собственностью Автора. Копирование, тиражирование (создание слепков, форм и реплик) и коммерческое воспроизведение изделий с целью продажи запрещены. Перепродажа оригинальных б/у изделий или их личная кастомизация (изменение аксессуаров, имени) в рамках частных коллекций не ограничиваются.
• Продажа физического изделия (включая уникальные фигурки формата OOAK) не влечет за собой передачу исключительных авторских прав на персонажа. Дизайн, визуальный образ, имя и концепция персонажа остаются полной интеллектуальной собственностью Автора. Покупатель приобретает право владения физическим объектом, но не имеет права использовать образ персонажа в коммерческих целях (тиражирование, производство мерча, продажа лицензий). Автор оставляет за собой право продолжать выпускать сувениры, тактильные камни (worrystones) и иную продукцию с использованием данного персонажа
• Фан-арт и некоммерческое творчество: Автор всецело поддерживает создание некоммерческого фан-арта, фанфиков и любого любительского творчества по мотивам вселенной Krolik Cryptid. Вы можете рисовать персонажей, шить/лепить их в рамках хобби и делиться этим в социальных сетях. Использование персонажей (например, Трупосветов или Садовых Ужей) в художественных книгах, комиксах или рассказах допускается на бесплатной основе, при условии обязательного указания авторства (например: «Персонаж/вселенная созданы Krolik Cryptid — krolikcryptid.ru»).
• Коммерческое использование: Любое коммерческое использование вселенной и персонажей (печать мерча на продажу, издание коммерческих книг с целью получения прибыли, использование в платных играх) требует предварительного письменного согласия Автора и заключения отдельного лицензионного договора. Для обсуждения коллабораций, пожалуйста, свяжитесь со мной через форму обратной связи.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА ИРИСКИ ПОТЕРИ

• Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент фактического получения посылки.
• Продавец не несёт ответственности за задержки в работе транспортных служб (СДЭК, Почта России, Ozon Доставка).
• Доставка осуществляется службами СДЭК, Почта России или Ozon Доставка за счет Покупателя (если иное не указано при оформлении заказа).
• В случае официального подтверждения утери отправления службой доставки, Продавец осуществляет полный возврат денежных средств Покупателю или (при наличии технической возможности) изготавливает замену. Продавец самостоятельно ведёт дальнейшие разбирательства со службой доставки.

5. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

• На основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (игрушка не имеет следов использования, царапин, загрязнений) и документ, подтверждающий факт покупки.
• Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает Покупатель.
• Изделия являются коллекционными арт-объектами и не предназначены для активных детских игр. Поломки, возникшие в результате неправильного хранения или неосторожного обращения Покупателя, не являются основанием для возврата или бесплатного ремонта.

6. РЕМОНТ И СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

• Авторские игрушки требуют бережного обращения. В случае случайной поломки изделия Покупателем, Автор может оказать содействие в ремонте.
• Условия ремонта рассматриваются индивидуально (case by case) через форму обратной связи на сайте.
• Первоочередным решением является предоставление Автором дистанционных инструкций по самостоятельному мелкому ремонту. В исключительных случаях возможна пересылка изделия Автору для физического ремонта. Стоимость такой услуги, а также все расходы на транспортировку в обе стороны полностью оплачиваются Покупателем по предварительному согласованию сторон.

7. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

• Продавец: Самозанятый гражданин Замалтдинова Рената Анваровна
• ИНН: 651301235863
• Email для связи: KrolikCryptid@gmail.com